Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En The Vitalift, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

📦 Preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Una vez preparado, el pedido se envía a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

🚚 Tiempo de envío

El tiempo estimado de envío es de 6 a 8 días hábiles para la mayoría de los países.

Los plazos de entrega pueden variar según:

  • El país o región de destino

  • Procesos aduaneros

  • Festivos locales

  • Situaciones externas al control de la empresa (clima, logística, etc.)

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos a España, México y otros países.
En envíos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras que puedan aplicarse según la normativa del país de destino.

📍 Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada.

📬 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

❗ Retrasos o incidencias

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, estos son estimaciones y no garantizan una fecha exacta de entrega.
No nos responsabilizamos de retrasos causados por el transportista u otros factores externos.

📧 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
infothevitalift@gmail.com